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Si el cliente es el rey, entonces merece ser atendido como tal, aunque sea de forma online. Si bien muchas marcas se esfuerzan en brindar la mejor atención, a veces simplemente erran en los canales de comunicación que ponen a disposición de sus clientes. Según información publicada por la investigadora Forrester, 41% de los consumidores…

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Tanto adultos como jóvenes o niños se pueden ver en la necesidad de tener que preparar una presentación. Y se encuentran en la tesitura de no tener ningún programa específico instalado para ello en sus equipos informáticos. En ese caso, no hay que preocuparse. No, porque solo tendrán que saber que pueden emplear alguna de…

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Las redes sociales se han convertido en un elemento casi imprescindible de nuestro día a día. Y es que gracias a esas nos informamos, nos comunicamos con otras personas, damos a conocer nuestras ideas o nuestra vida, nos promocionamos como profesionales o presentamos las bondades de nuestras empresas… Es decir, que las usamos tanto a…